Сервис грађана
У протеклих пар месеци Градска општина Гроцка је успоставила много ефикаснију Општинску управу: захтеви грађана се решавају неупоредиво брже, уз помоћ нових технологија и са мање радника. Ради ефикасније комуникације са странкама, уводи се и Кодекс пословног понашања. Отворен је и Услужни центар, тако да се сада скоро сви захтеви грађана могу решавати у пријатнијој атмосфери. Уведен је и Позивни центар преко кога грађани могу да се распитају о начину решавања захтева, да закажу разговор са надлежнима у Општини Гроцка или да наруче документа.
Све матичне књиге су унете у рачунарски систем, тако да се сада изводи и држављанства добијају на шалтеру за минут. Могућа је и достава извода на кућну адресу, а у време уписа у школе и факултете ове документе Општина Гроцка доставља бесплатно на кућну адресу будућих школараца и академаца.
Креирана је нова Интернет презентација Општине, питања општинском руководству могу да се постављају и преко општинског портала, а ускоро предстоји увођење говорног аутомата за све врсте захтева, као и аутоматско слање формулара факсом.
У овом одељку сајта налази се преглед свих услуга које органи Општинске управе ГО Гроцка пружају грађанима. Дате су процедуре, списак документације и сви потребни контакт и други подаци.
Омогућено је и преузимање образаца у pdf облику.
